Практика на тему Преддипломная практика 130207-14

Содержание


Введение 3
1. Харакетристика ЗАО «Сбербанк-Технологии» 4
2. Стратегия работы - проекты 7
3. Показатели деятельности 11
4. Предпосылки разработки систему оценки кредитования заемщиков для Сбербанка России 12
5. ИТ проект оценки кредитования заемщиков 21
Заключение 26
Список литературы 27


Введение

Я, , был направлен на преддипломную практику в офис ЗАО «Сбербанк-Технологии» расположенного в городе Москва.
Срок производственной практики составил 4 недели с по 2013 года. Руководителем практики был назначен.
В процессе преддипломной практики удалось сопоставить полученные в ходе учебного процесса теоретические знания с практической деятельностью.
В задачи практики входило изучить:
- организационно-правовую форму и статус ЗАО «Сбербанк-Технологии»;
- формирование ресурсов, клиентской базы, политику продвижения
услуг на рынке ЗАО «Сбербанк-Технологии»;
- организацию и работу ЗАО «Сбербанк-Технологии».
1. Харакетристика ЗАО «Сбербанк-Технологии»

«Сбербанк-Технологии» - российская ИТ-компания, на 100% принадлежащая "Сбербанку". Создана в 2011 г. Генеральным директором является Денис Калинин. Основная задача компании - разработка ИТ-систем «Сбербанка». До 2014 г. «Сбертех» рассчитывает концентрироваться на внутренних задачах «Сбербанка», а в дальнейшем планирует оказывать услуги и другим банкам.
Необходимость создания отдельной компании, которая возьмет на себя функции разработки и внедрения ПО, Денис Калинин объясняет так: «Будучи департаментом внутри «Сбербанка» команда развития ИТ подчинялась всем внутренним процессам банка. Это единая система мотивации, найма, увольнения персонала и т.д. В то же время, для более эффективной работы ИТ-специалистов нужны совсем другие правила и корпоративная культура».
О том, что «Сбербанк» создает собственную аутсорсинговую ИТ-компанию, стало известно в мае 2011 г. Об этом в интервью CNews заявил старший вице-президент банка Орловский Виктор. «Мы считаем, что банку совсем не обязательно владеть, например, компьютерами на рабочих местах и другими подобными активами, - объяснял он. - Мы хотим перевести все это сначала на внутренний «аутсорсинг», а затем, возможно, и создать отдельную компанию, которая бы предоставляла ИТ-сервисы банку».
Пост CEO Сбербанк Технологии занимает Денис Калинин
В планах - выведение из штата всего ресурса, направленного на развитие ИТ, т.е. проектных менеджеров, аналитиков и программистов, - говорил он. - Создание этой компании направлено на поддержку всех изменений в ИТ.
Появление «Сбербанк-Технологии» также обусловлено большим количеством одновременно запущенных ИТ-проектов. «Сейчас мы ведем более 200 стратегических проектов одновременно – CRM, хранилище данных, ERP, интернет-банк и многие другие, - перечислял Орловский. - Они требуют при нашем размере больших человеческих ресурсов, поэтому мы и создаем отдельную компанию. В ней будет построена особая система мотивации, ориентированная на проектную деятельность».
Орловский не исключал, что новая компания будет предоставлять ИТ-услуги сторонним организациям. Например, клиент-банк или интернет-банк необязательно должен быть привязан к конкретному банку: он может быть привязан к потребителю услуги, - рассуждает топ-менеджер. - Сейчас клиент нескольких банков пользуется несколькими интернет-банками. Вполне возможно, что мы должны передать это окружение не банку, а клиенту. Тогда он сможет управлять своими многочисленными счетами в разных банках. Подобного рода публичное облако может развиваться в нашем банке.
Еще одна услуга - оказывать сервисы инфраструктурного характера. Например, некоторое время в ЦОДах будут свободные площади, потому что мы строим свой дата-центр с запасом. Вероятно, мы сможем предоставлять инфраструктуру в аутсорсинг - это тоже одно из возможных направлений нашей деятельности».
В начале июля 2011 г. стало известно, что возглавил компанию Калинин Денис Вячеславович.
В 2011 году компания арендовала офис в бизнес-центре «Даниловский форт».
В октябре 2011 г. «Сбербанк Технологии» подписала долгосрочный договор аренды в бизнес-центре «Даниловский Форт», расположенный на Новоданиловской набережной в Москве, сказано в отчете риелторской компании Praedium ONCOR International.
Функционировать «Сбербанк-Технологии» начала с 1 ноября 2011 года, говорит собеседник CNews в ее руководстве.
Органы управления.
Совет директоров "Сбербанк-Технологии" (по данным отчета "Сбербанка" за 3-й квартал 2012 года) состоит из семи человек:
Виктор Орловский, председатель, старший вице-президент банка, курирующий ИТ-блок в "Сбербанке".
Денис Бугров, старший вице-президент.
Сергей Горьков, зампредседателя правления по международному бизнесу.
Андрей Хлызов, директор департамента развития автоматизированных систем.
Алексей Катрич, директор департамента развития ИТ.
Денис Калинин, гендиректор «Сбербанк-Технологии».
Никита Рыбченко, директор программ ERP департамента финансов «Сбербанка».
Правление «Сбербанк-Технологии».
Денис Калинин, председатель правления,
Игорь Мушаков, директор департамента клиентских отношений, заместитель председателя правления,
Михаил Хасин, директор департамента разработки,
Алексей Денисов, директор операционного департамента,
Мария Архипова,
Алексей Морозов.
В составе «Сбербанк-Технологий» три производственных департамента и два поддерживающих.
Департамент клиентских отношений, которым руководит Игорь Мушаков (перешел из «Сбербанка»), выстраивает отношения с бизнес-заказчиками, рассказывает CNews Денис Калинин: «Это коммерческий департамент. Он отвечает за старт проектов и контроль за ними, а также накапливает компетенции по банковским продуктам».
Департамент экспертизы и практик аккумулирует все центры ИТ-компетенций. В нем работают люди, которые знают как рыночные платформы, например, SAP и Oracle, так и наши собственные продукты. Они занимаются формированием ИТ-продуктов. Руководит департаментом Мария Архипова (перешла из «Сбербанка»).
Департамент разработки под руководством Михаила Хасина занимается созданием собственных решений. Ранее Хасин возглавлял российский центр разработок «Дойче Банка».
Операционный департамент отвечает за финансы, HR, бухгалтерию и т.п. Его возглавляет Алексей Денисов (перешел из «Сбербанка»).
Департамент стандартов и контроля качества координирует деятельность производственных департаментов и контролирует качество выходящих продуктов. Глава этого департамента - Алексей Морозов - ранее работал в «Альфа-Банке».

2. Стратегия работы - проекты

«По некоторым проектам, в которых предусматривается развитие ИТ-систем, подрядчики будут работать со «Сбертехом», - обещал в марте 2012 года Денис Калинин. - Какие-то вещи мы будем делать сами».
«От тех проектов, которые мы хотим делать самостоятельно, большинство подрядчиков отказались бы сами, - считает он. - Это доработки внедренных продуктов и их сопровождение. За это много не платят». Рентабельность «Сбертеха», на которую рассчитывает Калинин, «будет не высокой - менее 10%».
Доля расходов «Сбербанка», направляемая в «Сбербанк-Технологии», скорее всего, будет увеличиваться, надеется гендиректор. Но, при этом, и общие расходы банка на информатизацию будут расти, поэтому доходы подрядчиков от появления «Сбертеха» значительно не пострадают, рассчитывает он.
В то же время, «Сбертех» не является эксклюзивным поставщиком «Сбербанка»: «Мы участвуем в конкурсах по новым проектам наравне с другими. Например, сейчас подались на конкурс по внедрению голосовой аутентификации в альянсе с несколькими интеграторами».
Подрядчика выбирает заказчик. Он может прийти в «Сбертех», а может объявить конкурс. Банк занимает строгую позицию, согласно которой все имеют равные права. Первоначально интеграторы переживали, но сейчас все понимают, что «Сбербанк» большой, и работы в нем хватит всем.
На апрель 2012 года в компании «Сбербанк-Технологии» работает уже более 800 человек, сообщил CNews ее генеральный директор Денис Калинин.
Компания была зарегистрирована в ноябре 2011 г. с целью ведения ИТ-проектов в «Сб