Контрольная на тему Контрольная работа 130314-13-1

Содержание


Часть 1. Анализ системы управления качеством, сертификации и метрологии ООО «Эксстроймаш» 3
Часть 2. Ответы на вопросы 15
Список используемой литературы 23


Часть 1. Анализ системы управления качеством, сертификации и метрологии ООО «Эксстроймаш»

Исследование проводилось на предприятии ООО «Эксстроймаш».
Директор – Брагин А.А.
Деятельность:
мониторинг состояния трубопроводов,
мониторинг коррозии трубопроводов
поставка оборудования для обустройства узлов контроля коррозии
обслуживание узлов контроля коррозии
обработка результатов коррозионного мониторинга
анализ нефти.
Структура предприятия представлена на схеме 1.
Для осуществления производственной деятельности успешно функционируют следующие производственные подразделения входящие в состав предприятия:
лаборатория коррозионных исследований;
лаборатория химико-аналитических исследований;
отдел по обработке данных;
лаборатории экологии и промышленной санитарии;
отдел нормирования.
Лаборатория химико-аналитических исследований осуществляет: 
обработку образцов-свидетелей коррозии; определение скорости коррозии по образцам-свидетелям;
анализ нефти.
Объектом исследования является статистические методы контроля качества в химико-аналитической лаборатории применительно к анализу по ГОСТ 21534-76 «Нефть. Методы определения содержания хлористых солей».



Схема 1. Организационная структура предприятия.

Процесс СМК – это новое явление для организации ООО «Эксстроймаш», так как СМК ставит своей целью повышение удовлетворенности потребителей посредством эффективного применения системы менеджмента качества, включая процессы постоянного ее улучшения, и обеспечение соответствия требованиям потребителей и соответствующим обязательным требованиям. В дипломной работе был проведен анализ перечня процессов СМК, который показал, что применение в соответствии с ГОСТ 21534-76 метода Б позволит повысить точность и правильность результата определяемого показателя. Для заказчика работ важно, чтобы результаты анализов были как можно точнее, т.к. в условиях бурного развития техники измерений показателей качества нефти и нефтепродуктов особую актуальность приобретает задача обеспечения их точности и достоверности. Прежде всего это относится к товарной нефти - основному продукту экспорта отечественной нефтяной промышленности. Признание метода рутинным позволит организации увеличить объем исследований, проводимых для организации – заказчика.
Для решения поставленных задач процесс анализа нефти был исследован научным методом «Идентификация процесса» (Рисунок 2 )
Идентификация процесса «Предоставление услуг ООО «Эксстроймаш» по определению массовой доли хлористых солей по ГОСТ 21534-76 в нефти» «как есть»
Основные данные




1. Наименование процесса

Предоставление услуг по определению массовой доли хлористых солей по ГОСТ 21534-76 в нефти






2. Владелец процесса

Генеральный директор ООО «Эксстроймаш»





3. Цель процесса


Предоставление потребителю услуг по анализу нефти в соответствии с ГОСТ 21534-76





4. Задачи процесса


- Провести анализ нефти;
- Проверка приемлемость результатов 2-х параллельных определений
- Контроль стабильности стандартного отклонения повторяемости с использованием рабочих проб
- Контроль стабильности результатов испытаний с применением образца для контроля на основе постороения контрольных карт Шухарта





5. Потребители

Внешние: организации-заказчики, внутренние: персонал





6. Поставщики процесса

ООО «Эксстроймаш»





7. Границы процесса

Заключение договора на оказание услуг
Протокол анализа с результатом определения





8. Входные данные

Договор на оказание услуг





9. Выходные данные

Протокол анализа с результатом определения





10. Описание процесса


Процесс включает в себя выполнение последовательных операций: заключение договора между заказчиком и исполнителем ( прием пробы с регистрацией в журнале приема проб, с присвоением порядкового номера ( при необходимости определяется плотность нефти(проводится анализ на содержание хлористых солей в нефти ( регистрация результата анализа в журнале расчетов ( утилизация растворов солей ртути ( регистрация в журнале протоколов ( выдача протокола анализа .





11. Взаимодействия
и взаимосвязи

заключение договора между заказчиком и исполнителем





12. Ресурсы


Персонал (ответственные за процесс) + компьютерная техника + программное обеспечение + производственные помещения + реактивы и оборудование





13. Управление процессом








13.1. Установление точек контроля процесса


- Проверка приемлемости результатов двух параллельных определений;
- контроль стабильности стандартного отклонения повторяемости с использованием рабочих проб при повторном анализе пробы;
- контроль стабильности результатов испытаний с применением образца для контроля на основе построения контрольных карт Шухарта





13.2. Установление критериев процесса


Правильность выполнения анализа, наличие грубых нарушений при проведении анализа





13.3. Измерение критериев процесса в точках контроля


По п. 13.1. По первой позиции осуществляет непосредственный исполнитель анализа;
по второму и третьему пункту анализ осуществля